Op werkdagen vóór 20.00u besteld, dezelfde dag verzonden.
next day delivery

Verzending

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

 

Met ingang van 1 maart 2024 zullen wij ons verzend- en retourbeleid aanpassen met als doel bewuster winkelen te bevorderen en onze ecologische voetafdruk te verkleinen.

 

Bekijk hieronder de nieuwe verzendkosten.

 

Australië: €50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

België: €6,95 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Bulgarije: €25 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Denemarken: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Duitsland: €6,95 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Estland: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Finland: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Frankrijk: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Griekenland: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Hongarije: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Ierland: €7,50 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Israël: €50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Italië: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Kroatië: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Letland: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Litouwen: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Luxemburg: €6,95 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Nederland: €6,95 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

New Zeeland: €50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Noorwegen: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Oostenrijk: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Polen: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Portugal: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Roemenië: €25 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Slovenië: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Slowakije: €12,50 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Spanje: €9 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via DPD

Tsjechië: €12,50 verzendkosten tot € 500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Verenigde Staten: €50 verzendkosten tot $500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Zweden: €12,50 verzendkosten tot €500, hierna kosteloos. Verzending via UPS

Zwitserland: €12,50 verzendkosten tot €300, hierna kosteloos. Verzending via UPS

 

 

 

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING GELEVERD?

 

Je kan je webshopbestelling op verschillende manieren en momenten laten bezorgen:

 

BEZORGEN DOOR DPD

 

Dit geldt voor België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Slowakije.

 

Benelux: Op maandag t/m vrijdag voor 20.00 uur besteld = dezelfde dag verzonden. Op zondag voor 22.00 uur besteld = op maandag verzonden.

 

EU: Op maandag t/m vrijdag voor 20.00 uur besteld = binnen 1 tot 5 dagen bezorgd. Deze looptijden zijn indicaties en zijn gebaseerd op gemiddelde ervaring cijfers. Looptijden voor eilanden kunnen 1 tot 2 dagen langer zijn.

 

Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden. Je kan je pakket volgen met het trackingnummer in deze e-mail. Je kan je pakket ook volgen via je account pagina.

 

Indien de ontvanger niet thuis is, probeert de chauffeur het pakket bij een buur af te geven. Als dat niet lukt dan gaat het pakket naar de dichtstbijzijnde parcelshop; de ontvanger ontvangt daar een kaartje van in de brievenbus.

 

Het pakket blijft een week in de parcelshop liggen, voordat het retour verzender gaat. Neem je identiteitsbewijs mee als je je pakket komt ophalen. DPD vraagt te alle tijden een handtekening voor ontvangst.

Meer informatie: www.dpd.com

 

BEZORGEN DOOR UPS

 

Amerika, Australië, Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Roemenië, Slovenië, Tsjechië, Zweden, Zwitserland

 

EU: op maandag t/m zaterdag voor 15.00 uur besteld = binnen 1 tot 5 werkdagen bezorgd. 

 

Amerika: op maandag t/m zaterdag voor 15.00 uur besteld = binnen 1 tot 5 werkdagen bezorgd.
Australië/Nieuw-Zeeland: op maandag t/m zaterdag voor 15.00 uur besteld = binnen 2 tot 6 werkdagen bezorgd.

 

Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden. Je kan je pakket volgen met het trackingnummer in deze e-mail. Als je de eerste keer niet thuis bent, zal UPS het pakket naar UPS Access point sturen. Het pakket blijft hier 10 dagen liggen en wordt daarna teruggestuurd. Voor ontvangst van het pakket moet altijd getekend worden.

Meer informatie: www.ups.com

 

 

IK WIL MIJN AFLEVERADRES WIJZIGEN, KAN DAT?

 

Als je bestelling eenmaal geplaatst is, kun je helaas je afleveradres niet meer wijzigen. Voor toekomstige bestellingen ga je naar account om daar je persoonlijke gegevens te wijzigen.

 

IK HEB EEN VERKEERD ARTIKEL ONTVANGEN, WAT NU?

 

Neem in dit geval contact op met onze klantenservice, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

 

IS EEN BESTELLING BUITEN DE EU BTW VRIJ?

 

De prijzen voor klanten buiten de EU zijn BTW vrij. Wel kun je belast worden met invoerrechten of lokale belastingen op de artikelen die je gekocht hebt. Dit bedraagt 12% to 14% van het totale bedrag, inclusief verzendkosten, en dient te worden afgerekend bij de UPS bezorger. Orders onder de € 800 euro naar de USA zijn vrij van invoerrechten.

 

Als je het aangeboden pakket afwijst, dan ben je als klant verantwoordelijk voor alle bijbehorende kosten. Invoerrechten en lokale belastingen zijn behandeld en vastgesteld door de lokale douaneautoriteiten, Humanoid is hier niet aansprakelijk voor.

 

HOEVEEL BETAAL IK AAN INVOERRECHTEN VOOR BESTELLINGEN BUITEN DE EUROPESE UNIE

 

De prijzen voor klanten buiten de EU zijn BTW vrij. Wel kun je belast worden met invoerrechten of lokale belastingen op de artikelen die je gekocht hebt. Dit bedrag inclusief verzendkosten dient te worden afgerekend bij de UPS bezorger.

 

De regels voor de invoer van goederen kunnen per land verschillen.

 

Bij terugbetaling van een retour gestuurd artikel is HUMANOID niet in staat om de invoerrechten en lokale belastingen terug te keren, omdat deze worden geïnd door de lokale instanties.