Free shipping for NL, DE & BE | Fast delivery
next day delivery

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN HUMANOID

Algemeen

  • HUMANOID Collective B.V. ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Arnhem met nummer 91018269 en BTW-nummer NL865528524B01
  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aan-en verkoopovereenkomsten gedaan door HUMANOID en haar klanten door middel van www.shophumanoid.com met al zijn sub-domeinen.
  • Geen enkele overeenkomst kan worden gecreëerd, zonder uw instemming van deze voorwaarden en voorwaarden. Zonder een account, kunnen geen producten worden gekocht.
  • Door het plaatsen van een bestelling bij de HUMANOID webshop accepteert de klant de algemene voorwaarden.
  • HUMANOID kan niet garanderen dat de inhoud van de site te allen tijde vrij is van onnauwkeurigheden of typografische fouten. Evenmin kunnen wij garanderen dat alle informatie up-to-date is. HUMANOID kan op elk moment de inhoud van de site aanpassen.
  • De kleuren op uw scherm kunnen verschillen van het originele product. Dit hangt onder andere af van uw instellingen van uw computer. Wij doen ons uiterste best om de juiste kleuren op onze webshop te tonen.

Betaling

  • Alle prijzen zijn in Euro, inclusief Nederlandse BTW van 21% en exclusief verzendkosten.
  • Wij accepteren betalingen via iDeal (Nederland), Paypal, Mister Cash (België), Giropay, SOFORT banking, VISA, MasterCard, Bankcontact en KLARNA. 
  • De verzendkosten worden toegevoegd aan uw bestelling.
  • Na het plaatsen van de bestelling wordt een automatisch gegenereerde bevestiging per e-mail verstuurd.
  • Betalingen worden afgehandeld door MultiSafePay.

Levering

  • De artikelen besteld op www.shophumanoid.com worden van maandag t/m zaterdag bezorgd door UPS en DPD.
  • Nadat de bestelling is verstuurd, wordt een automatisch gegenereerde e-mail met trackingnummer verstuurd.
  • Levertijd begint zodra HUMANOID de betaling heeft ontvangen van de klant.
  • Alle bestellingen worden verstuurd binnen 1-6 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Op officiële feestdagen zijn wij gesloten.
  • Klanten buiten de EU moeten er rekening mee houden dat zij invoerrechten en/of lokale belastingen moeten betalen. Deze zijn voor rekening van de klant.
  • Als de klant de bestelling weigert, zijn eventuele gemaakte kosten voor rekening van de klant.

Retourneren

  • Artikelen kunnen tot 14 dagen na aflevering retour gestuurd worden.
  • Een retour moet altijd via het meegestuurde retourformulier ingevuld en opgestuurd worden volgens de retour procedure. Is dit niet het geval dan kan de terugbetaling vertraging oplopen.
  • De goederen moeten in perfecte staat worden teruggestuurd naar ons. Retouren worden alleen geaccepteerd als alle origininele HUMANOID labels intact en aangehecht zijn. HUMANOID neemt geen goederen terug waarvan de labels zijn verwijderd.
  • Na 14 werkdagen gaat HUMANOID gaat ervan uit dat de klant heeft ingestemd met de ontvangen bestelling.
  • Verzendkosten op geretourneerde goederen zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren u om de retourzending te voorzien van een trackingnummer.
  • HUMANOID is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies van retourzendingen.
  • In geval van klachten adviseren wij altijd eerst contact op te nemen met de klantenservice.
  • Retouren worden verstuurd aar: De Nederlandse BV - Dutch Fashion Support, Edisonstraat 78, 6902 PK Zevenaar, Nederland.

Overmacht

  • In geval van overmacht heeft HUMANOID het recht om de overeenkomst tussen HUMANOID en de klant te ontbinden. Overmacht is een ernstige belemmering bij HUMANOID of transport stagnatie.

Intellectuele Eigendom

  • Deze website en alle subdomeinen zijn intellectueel eigendom van HUMANOID Collective BV. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming van HUMANOID.

Privacy

  • Persoonlijke informatie zal worden opgeslagen en met zorg behandeld, zal nooit doorgegeven worden aan derden zal alleen worden gebruikt voor de levering van een bestelling.
  • HUMANOID webshop maakt gebruik van Secure Socket Layers (SSL), de industriestandaard in overdracht van informatie om bestellingen te verwerken.

Cookies

  • Deze website maakt gebruik van cookies ten behoeve van gebruiksvriendelijkheid. Cookies zorgen dat het door u gekozen land wordt herinnerd, dat de inhoud van het winkelmandje bewaard blijft en dat u blijft ingelogd. 

Alle rechten voorbehouden

  • Alle materialen op de pagina's van www.shophumanoid.com zijn beschermd door auteursrecht.

  • Het kan niet gebruikt worden voor welk doel dan ook zonder het verkrijgen van onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf.

Sale voorwaarden

Voor België en Spanje hanteert HUMANOID een andere sale data om aan de wettelijke regels van deze landen te voldoen. Helaas hanteert HUMANOID geen sale voor Australië en Nieuw Zeeland i.v.m. andere seizoenen in deze landen. 

Geolocatie

Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruikt HUMANOID geolocatie om de woon- en/of werklocatie van een nieuwsbrief lid te schatten. Soms is geolocatie onjuist. Helaas kan HUMANOID dit niet voorkomen. Dit kan gebeuren als de e-mail service provider van een contact een proxy gebruikt of verbinding maakt met internet met een IP-adres dat vaak verandert.